WM云建站关于活动 华为云百元沃土礼包领取指南 14元撸139元荣耀手环3
Q：我是6.14号之前注册华为云，是否还可以参与活动？
A：如果之前没有消费过任何华为云产品，注册时间不限制，也可以参加本次活动。
Q：我发送了付费截图，为什么没收到红包？
A：请确认订单截图中含有用户名，并发送给微信号：chenzetao18。
Q：怎么领取奖品，必须要证书编码吗，不是填名字就行吗？
A：本次活动必须要先通过微认证考试，获得微认证证书（即有证书编号），才能符合活动标准。
Q：奖品什么时候发货？我如何知道奖品是否已发货？
A：小助手会审核资格（首付费、是否通过微认证）之后尽快发放，发放之后会有短信通知，参与人数过多，请不要再三催促，谢谢！
Q：领取奖品表单之前已填写，当时没有证书编号，后面才增加的编号，是否有影响？可否改表单的收货地址/奖品/其他信息？
A：没有影响，领取表单可以填写多次，以最后一次信息为准。
Q：我已经是付费用户了，是否还可以参与？
A：建议可以新注册用户（同一手机号可以注册并实名两个账号）再参与活动。
Q：我考试通过了，为什么没有收到证书和礼物？
A：考试通过后一般3个工作日内证书会发到邮箱。礼物会在之后的一周左右按照提交地址发送，上传地址：XXXXXXXX（届时将有短信通知）。
Q：我已经提交了收件地址，如何查看物流信息？
A：我们暂时不提供物流信息，请查收相关的短信提醒。
Q：是否需要等待证书发放之后才可以填写奖品申请表？
A：有证书编码就可以填写，请到微认证详情页第5步，点击“获取证书”或点击云学院右上方“个人中心”-“我的微认证”，查询您的的证书编码。
Q: 点击“获取证书”，提示我失败怎么办？
A：如已完成考试，点击获取证书，提示编码正在生成中，请耐心等候；如提示获取失败等字样，请联系华为云学院小助手微信号（HWcloudedu），反馈问题获得证书。
微认证 使用流程Q&A：
一、购买问题
Q: 哪些账号可以购买？
A：华为云个人账号、企业主账号都可以购买，不支持企业子账号购买。
Q: 购买时提示选取账号应该如何选取？选择经销商、客户经理、运营经理？
A：不需要选择，直接购买即可。
Q: 购买后在哪里可以查看已购买的微认证？
A：1）购买完毕后，可在“我的云市场”资源中心中，查看已购买的微认证；
2）您也可以到云学院右上方的“个人中心”，选择“我的微认证”，查看已够买的微认证。
Q: 购买的微认证包含哪些权益？
A：用户购买微认证后可获得如下权益：
1）在线课程永久观看
2）实验代金券一张，自购买认证起30天内有效
3）5次考试机会
4）通过考试后可获取华为云学院官方微认证证书
